10月15日，清华大学全球产业研究院副院长刘雅雯、SAP全球副总裁孙丽军、《哈佛商业评论》中文版品牌副总监陈萌萌等一行走访调研特斯联科技集团（简称“特斯联”），与副总裁谢超、市场部总监张齐和市场部品牌经理卢燕就特斯联发展历程、核心产品及优势、对不同行业的数字化发展阶段进行探讨和交流。

谢超说，企业的数字化发展进程一般分为四步，信息捕捉——数据网络化——网络智能化——执行自动化。目前很多行业的问题是前三步还没有走好，相比之下，互联网行业具有先天优势。从企业内部运行的场景来看，又分为传统信息化、核心业务数据和通用场景数据三个维度。大部分企业目前还在做传统信息化的打造。特斯联为客户提供的服务就是通用场景数据的应用，也就是包括人、环境、非核心设备这些要素的数据。对此需求最高的是人员管理和消防管理，比如公安部门、电力行业、园区等。

在提到企业发展进程中走过的弯路和障碍时，谢超讲到，从研发到产品、从产品到市场这两个阶段都非常难，目前高科技企业能够突破研发到产品的技术问题，但在市场化的应用上往往会遇到阻碍，客户的伪需求和真需求很难分辨。以智慧建筑来说，建筑的轻量化改造能够节能、降低运营成本，但改造的成本由谁支付？合作过程中涉及的诚信问题、衡量标准问题等等，都是对我们盈利模式的挑战。

最后，谢超就企业何时上线ERP时，给出建议，“使用ERP，应该是由业务的复杂程度决定，而不是企业的人数决定”。

特斯联科技集团是光大控股(165.HK)孵化的高科技创新企业，以人工智能+物联网应用技术为核心，为政府、企业提供城市管理、建筑能源管理、环境与基础设施运营管理等多场景一站式解决方案。

数字化转型一直是清华大学全球产业研究院的重点研究领域，力争为各行各业的数字化转型提供具有指导意义的研究成果。研究院将在今年年底发布《中国企业数字化转型报告2019：战略重构》报告。

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